Проблем с Интернета

Интернет

Проблем с Интернета

Мнениеот zaprianovbg » Пет Ное 07, 2014 9:36 pm

Здравейте,
От няколко дни имам достра странен и дразнещ проблем с интернета. Почти постоянно се получават прекъсвания за няколко секунди - до минута обикновено, и после пак всичко изглежда наред до следващото прекъсване. Понякога интервалите са доста чести - през няколко минути, понякога за няколко часа не съм забелязал прекъсване. Когато се случи понякога показва иконата на интернета с червения Х, което принципно се получава при рестарт на мрежата(суич, рутер) след което пак си тръгва всичко нормално без аз да правя каквото и да е, но повечето пъти е просто от загуба на пакети - без да прекъсва мрежата. От няколко години съм абонат и подобен проблем не съм имал.
Пуснах един Ping през CMD колкото за проверка и по времето на тези прекъсвания просто се губят пакети някъде по мрежата. Иначе през другото време си е наред. Смисъл загубата не е постоянна, а от време на време, но се случва доста често, както може да видите и от прикачената снимка. Понякога вместо "Request time out" има като съобщение "General failure", не знам дали е от значение но да спомена и него, понеже не се вижда на прикачения файл. Снимката я направих преди около 15-на мин, ако ви интересува конкретно време(20:15). Оттогава нета не е прекъсвал цялостно до момента, но пак има загуби на 1 от 20-на заявки горе долу, което не е толкова много че да прекъсне, но пак не е съвсем нормално.
Моля да проверите ако е възможно къде по мрежата се получава този проблем защото си е доста дразнещо понякога, когато тези прекъсвания започнат да се случват през 10-на мин.
Прикачени файлове
Ping.jpg
Ping.jpg (251.99 KiB) Прегледано 33200 пъти
zaprianovbg
 
Мнения: 1
Регистриран на: Пет Ное 07, 2014 9:07 pm

Re: Проблем с Интернета

Мнениеот costi.kocev » Съб Ное 08, 2014 8:34 am

Здравейте @zaprianovbg,

Моля да се свържете в удобно за Вас време на националният ни телефон 0700 45 0 45,

за да можем да направим съвместни тестове на услугата Ви.
t | 0700 45 045 m | +359 888 045 045
info@cooolbox.bg | www.cooolbox.bg
Аватар
costi.kocev
Модератор
 
Мнения: 167
Регистриран на: Сря Фев 12, 2014 10:40 am

Re: Проблем с Интернета

Мнениеот BPFC » Сря Мар 04, 2015 12:00 am

Някой друг с проблеми с нета тези дни. От 1 Март до днес е така...на първи към 17-18ч. звънях на поддръжката, казаха че ще проверят и ще ми звъннат, но така и не звъннаха, а и нета се стабилизира до вечерта. Но на другия ден пак яко загуби, и днес същата работа.
П.С. това е в района на ул.Жан Жорес
Clipboard02.jpg
Clipboard02.jpg (166.5 KiB) Прегледано 16313 пъти


Изображение
BPFC
 
Мнения: 4
Регистриран на: Съб Юли 25, 2009 12:47 am

Re: Проблем с Интернета

Мнениеот Prometheus » Сря Мар 04, 2015 10:01 am

Привет @BPFC,

Ще бъде ли възможно да ни изпратите на ЛС абонатен номер/име на титуляр с номер за връзка или да се свържете с нас на 0700 45 0 45, за да проверим услугата Ви ?
Аватар
Prometheus
Модератор
 
Мнения: 109
Регистриран на: Чет Фев 13, 2014 9:15 am

Re: Проблем с Интернета

Мнениеот naspking » Сря Мар 11, 2015 5:22 pm

Добър ден.

След прочетеното по-горе бих искал да добавя, че и аз като живущ в района на Жан Жорес имам постоянни прекъсвания. Продължителността им е различна, което е доста досадно и спира работния ми процес. Мисля, че има някакъв проблем на лице, но се надявам, че ще бъде фиксиран близките дни.

Поздрави,
naspking.
naspking
 
Мнения: 3
Регистриран на: Сря Авг 20, 2014 11:05 am

Re: Проблем с Интернета

Мнениеот costi.kocev » Сря Мар 11, 2015 5:40 pm

Здравейте @naspking,

Нямаме регистрирани проблеми по нашата мрежа във Вашият район, които биха причинили описаните от Вас прекъсвания на Интернет услугата Ви. Моля изпратете ни на лично съобщение три имена на титуляр по договор при нас, както и телефон за връзка с Вас, за да го предадем на колегите за проверка. :)
t | 0700 45 045 m | +359 888 045 045
info@cooolbox.bg | www.cooolbox.bg
Аватар
costi.kocev
Модератор
 
Мнения: 167
Регистриран на: Сря Фев 12, 2014 10:40 am


Назад към Интернет

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: Tsunami и 1 госта