Страница 1 от 1

Интернет има - телевизия няма!

МнениеПубликувано на: Чет Мар 31, 2016 9:17 pm
от maina
Що е то?
Град Пловдив, квартал Христо Ботев
Имам интернет 90+ мегабита, но нямам телевизия на нито един от двата приемника!

Звънях около 20 пъти на телефона ( в рамките на 6 часа!!!! ) от 4 различни телефона, но няма обратна връзка, въпреки любезните обещания на лелята от системата :)


HALP!!!!!!

Re: Интернет има - телевизия няма!

МнениеПубликувано на: Пет Апр 01, 2016 9:25 am
от Joy
Здравейте,

Благодарим ви, че ни писахте! Моля да ни изпратите трите имена на титуляр и телефон за връзка в лично съобщение, за да направим проверка.

Re: Интернет има - телевизия няма!

МнениеПубликувано на: Пет Апр 01, 2016 12:19 pm
от ant69
maina, ако и при теб е имало токов удар, както при мен, се оправя след рестарт на оборудването. Ти сети ли се да рестартираш ? :lol:

Re: Интернет има - телевизия няма!

МнениеПубликувано на: Пет Апр 01, 2016 6:38 pm
от Joy
По отношение на връщането на обаждания бихме искали да поясним, че снощи имаше проблем, който не беше в нашата мрежа, поради което бяха генерирани голям брой обаждания от наши клиенти.

Имаме практика при пропуснати повиквания да връщаме обаждания до най-късно до 11 часа вечерта, а всички необработени до този час обаждания да бъдат върнати на следващия ден. Би трябвало днес колегите ни да са се свързали с вас, щом обажданията ви не са били обработени снощи.