Трептене на изображението в режим 1080p/50Hz

Цифрова Интерактивна Телевизия

Трептене на изображението в режим 1080p/50Hz

Мнениеот plameni » Съб Апр 22, 2017 10:23 am

Съгласно Правилата, регистрирам проблем и заявка за съпорт:

В момента ползвам услуги съгласно Договор C-CB-PL-953964-06076 от 9 януари 2012 г.

След приключилото вчера обновяване на софтуера на сет-топ-боксовете, се наблюдава влошаване на качеството на изображение на HD-каналите в режим 1080p/50Hz.
Проблемът се изразява в забележимо трептене и размазване на хоризонталните линии по границите на контрастни обекти. Проблемът се наблюдава още по-добре, ако обектите са статични.

За щастие, единият от сет-топ-боксовете, които ползвам, не е обновил софтуера си автоматично, така че имах възможност да направя директно сравнение на един и същ телевизор, в рамките на едно и също предаване:

Първият и вторият клип са снимани със стария фърмуер на STB. При втория клип на два пъти изваждам LAN-кабела, за да симулирам пауза на стрийма (същото действие правя и на третия клип). Много добре се вижда, как след възстановяване на връзката, за части от секундата изображението се стабилизира, отново е ясно, а контурите са отчетливи.

Третият клип е сниман с новия фърмуер... Въздържам се от коментар...

Добавям и няколко скрийншота за още по-ясно илюстриране на разликите и същността на проблема.

Стар фърмуер:
Изображение

Изображение

Нов фърмуер:
Изображение

Изображение

Моля, до намирането на решение на проблема, фърмуерът на сет-топ-боксовете, които ползвам, да бъде заменен с някоя от предходните му версии.

Моля, номерът на trouble ticket-а на заявката, да ми бъде изпратен на лично съобщение.
Ooops! Did my sarcasm hurts your feelings?

За всяко явление може да се намери логично, просто и напълно погрешно обяснение...
Аватар
plameni
 
Мнения: 1140
Регистриран на: Вто Яну 27, 2009 11:04 pm

Re: Трептене на изображението в режим 1080p/50Hz

Мнениеот Tony_ » Вто Апр 25, 2017 10:09 am

Здравейте, @plameni,

Благодарим ви за подробното описание, което сте ни предоставили. Предали сме го към колегите и ще проследим даденото трептене.
t | 0700 45 045 m | +359 888 045 045
info@cooolbox.bg | www.cooolbox.bg
Аватар
Tony_
Модератор
 
Мнения: 154
Регистриран на: Вто Авг 02, 2016 2:50 pm

Re: Трептене на изображението в режим 1080p/50Hz

Мнениеот Tony_ » Сря Апр 26, 2017 5:57 pm

Здравейте, @plameni,

Направихме тестове и успяхме да възпроизведем проблема при 1080p, благодарение на вашата обратна връзка. Не забелязахме въпросното трептене при 1080i. Ескалирали сме проблема към производителя. Към момента не можем да се ангажираме с конкретни срокове, в които ще бъде отстранен. При развитие ще пишем отново.
t | 0700 45 045 m | +359 888 045 045
info@cooolbox.bg | www.cooolbox.bg
Аватар
Tony_
Модератор
 
Мнения: 154
Регистриран на: Вто Авг 02, 2016 2:50 pm

Re: Трептене на изображението в режим 1080p/50Hz

Мнениеот vttv » Съб Юли 29, 2017 1:28 pm

Tony_ написа:Здравейте, @plameni,

Направихме тестове и успяхме да възпроизведем проблема при 1080p, благодарение на вашата обратна връзка. Не забелязахме въпросното трептене при 1080i. Ескалирали сме проблема към производителя. Към момента не можем да се ангажираме с конкретни срокове, в които ще бъде отстранен. При развитие ще пишем отново.
Този проблем при мен изчезна при Промяна на режима към 1080р 60Hz

Sent from my 6037Y using Tapatalk
Аватар
vttv
 
Мнения: 163
Регистриран на: Вто Май 04, 2010 7:31 pm

Re: Трептене на изображението в режим 1080p/50Hz

Мнениеот plameni » Нед Ное 05, 2017 11:06 pm

След ъпдейта на фърмуера с версия cc-218r19-v2, не се забелязва трептене.
Проблемът може да се отчете като отстранен и темата да се затвори.
Благодаря за положените усилия.
Ooops! Did my sarcasm hurts your feelings?

За всяко явление може да се намери логично, просто и напълно погрешно обяснение...
Аватар
plameni
 
Мнения: 1140
Регистриран на: Вто Яну 27, 2009 11:04 pm

Re: Трептене на изображението в режим 1080p/50Hz

Мнениеот Joy » Пон Ное 06, 2017 3:48 pm

А ние благодарим за положителната оценка, Plameni, и за активното участие!
t | 0700 45 045 m | +359 888 045 045
info@cooolbox.bg | www.cooolbox.bg
Аватар
Joy
Модератор
 
Мнения: 281
Регистриран на: Пон Юни 08, 2015 4:12 pm

Re: Трептене на изображението в режим 1080p/50Hz

Мнениеот Airfan » Вто Ное 07, 2017 2:31 pm

А държат ли ти се стабилно stb-тата? При мен нещо не е съвсем добре.
Аватар
Airfan
 
Мнения: 603
Регистриран на: Вто Яну 27, 2009 12:39 am


Назад към Coool TV

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 6 госта

cron