Страница 2 от 4

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Чет Дек 20, 2012 5:52 pm
от tedet
Ние пробвахме тук в офиса ни и при нас така се получи, но пък уцелихме кой код е от 5-тия път.
Ще очакваме информация дали е сработило с някой от кодовете. :)

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Пет Дек 21, 2012 11:37 am
от pAbLo
:lol:
Последния код беше,но като бройка минаваше 5ти :D
Вече се бях отказал но накрая проработи :lol:

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Пет Дек 21, 2012 2:32 pm
от tedet
Това е важното :)

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Нед Дек 23, 2012 12:36 pm
от dkadrev
А ние с по-старите приемници (Vip 1910) как може да ги сменим с новите?

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Сря Дек 26, 2012 3:28 pm
от dkadrev
dkadrev написа:А ние с по-старите приемници (Vip 1910) как може да ги сменим с новите?


UP???

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Сря Дек 26, 2012 10:14 pm
от popopov
cordier написа:Здравейте,
По принцип практиката и вътрешните правила на Cooolbox установяват предоставяне и/или подмяна на HD приемниците само при активиране на нови услуги или при заявка на платени HD пакети. Това е коментирано и преди, като няма промяна в политиката. Забавих отговора си, тъй като исках да защитя позиция, в която вие като лоялни клиенти да не се чувствате ощетени и да ползвате максималното качество на услугата. Участниците в тази тема - Airfan, plameni, Антони и Ilves - ще получат по заявка персонално одобрение да им бъде подменено STB-то с нов HD приемник. Моля изпратете ми на ЛС контакти (трите имена на титуляра на акаунта ви) и колко стари бокса имате, които желаете да сменим.
Честит 8ми март на вас или половинките ви :)



popopov написа:Това означава ли, че всеки който има от старите STB и Ви изпрати лично съобщение ще го замените с нов HD приемник? Ако е така това ще е чудесно. Но ако предложението важи само за упоменатите членове на форумът, това би било грубо проявяване на двойни стандарти. Моля отговорете.



cordier написа:popopov - да, всеки ще може да го заяви на ЛС към мен.



popopov написа:Радвам се :) конкретният случай не ме засяга лично, но ми е приятно да чета, че към всичките Ви клиенти прилагате единен подход.



Малко се съмнявам, че cordier ще си удържи на думата, но нищо не ти пречи да опиташ.

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Чет Яну 03, 2013 2:48 pm
от dkadrev
dkadrev написа:
dkadrev написа:А ние с по-старите приемници (Vip 1910) как може да ги сменим с новите(Vip 1003)?


UP???

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Чет Яну 03, 2013 6:27 pm
от agenta
Някой, освен изброените по-горе колеги от форума, получил ли е замяна на стар приемник с нов? Към кой администратор трябва да пишем сега, ако искаме и ние да заявим подобна замяна на приемник?

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Чет Яну 03, 2013 7:46 pm
от tedet
Здравейте! Въпреки че практиката е приемниците да се заменят при статиране на нови услуги, можете да заявите смяна на Вашето STB устройство, както е написал и cordier :)
Можете да го направите тук (на лично съобщение до мен), на страницата ни във Facebook, по email или на телефон 0700 45 0 45. Желанието Ви ще се има предвид без значение по кой начин сте избрали да го изразите.
За съжаление обаче, в момента нямаме възможност да се ангажираме с конкретни срокове за замяната, тъй като разполагаме с ограничени количества приемници. Замяната на стари устройства с нови ще се прави по реда на получаване на заявка за това от Ваша страна, т.е. първите които заявят желанието си ще получат първи нови приемници, когато имаме налични.

Re: Motorola Vip1003

МнениеПубликувано на: Пет Яну 04, 2013 3:11 am
от Airfan
Новите приемници имат влошен ъпскейлинг на картината поне що се отнася до телевизиите със СД сигнал, да го имате предвид.