Motorola Vip1003

[tedet]

Ние пробвахме тук в офиса ни и при нас така се получи, но пък уцелихме кой код е от 5-тия път.
Ще очакваме информация дали е сработило с някой от кодовете.

[pAbLo]

Последния код беше,но като бройка минаваше 5ти
Вече се бях отказал но накрая проработи

[tedet]

Това е важното

[dkadrev]

А ние с по-старите приемници (Vip 1910) как може да ги сменим с новите?

[dkadrev]

А ние с по-старите приемници (Vip 1910) как може да ги сменим с новите?

UP???

[popopov]

Здравейте,
По принцип практиката и вътрешните правила на Cooolbox установяват предоставяне и/или подмяна на HD приемниците само при активиране на нови услуги или при заявка на платени HD пакети. Това е коментирано и преди, като няма промяна в политиката. Забавих отговора си, тъй като исках да защитя позиция, в която вие като лоялни клиенти да не се чувствате ощетени и да ползвате максималното качество на услугата. Участниците в тази тема - Airfan, plameni, Антони и Ilves - ще получат по заявка персонално одобрение да им бъде подменено STB-то с нов HD приемник. Моля изпратете ми на ЛС контакти (трите имена на титуляра на акаунта ви) и колко стари бокса имате, които желаете да сменим.
Честит 8ми март на вас или половинките ви

Това означава ли, че всеки който има от старите STB и Ви изпрати лично съобщение ще го замените с нов HD приемник? Ако е така това ще е чудесно. Но ако предложението важи само за упоменатите членове на форумът, това би било грубо проявяване на двойни стандарти. Моля отговорете.

popopov - да, всеки ще може да го заяви на ЛС към мен.

Радвам се конкретният случай не ме засяга лично, но ми е приятно да чета, че към всичките Ви клиенти прилагате единен подход.

Малко се съмнявам, че cordier ще си удържи на думата, но нищо не ти пречи да опиташ.

[dkadrev]

А ние с по-старите приемници (Vip 1910) как може да ги сменим с новите(Vip 1003)?

UP???

[agenta]

Някой, освен изброените по-горе колеги от форума, получил ли е замяна на стар приемник с нов? Към кой администратор трябва да пишем сега, ако искаме и ние да заявим подобна замяна на приемник?

[tedet]

Здравейте! Въпреки че практиката е приемниците да се заменят при статиране на нови услуги, можете да заявите смяна на Вашето STB устройство, както е написал и cordier
Можете да го направите тук (на лично съобщение до мен), на страницата ни във Facebook, по email или на телефон 0700 45 0 45. Желанието Ви ще се има предвид без значение по кой начин сте избрали да го изразите.
За съжаление обаче, в момента нямаме възможност да се ангажираме с конкретни срокове за замяната, тъй като разполагаме с ограничени количества приемници. Замяната на стари устройства с нови ще се прави по реда на получаване на заявка за това от Ваша страна, т.е. първите които заявят желанието си ще получат първи нови приемници, когато имаме налични.

[Airfan]

Новите приемници имат влошен ъпскейлинг на картината поне що се отнася до телевизиите със СД сигнал, да го имате предвид.