от Joy » Сря Дек 12, 2018 5:34 pm
Здравейте, Tsunami,
Моля да ни извините, че малко късно забелязахме Вашето запитване.
Процесът, който ще се стартира чрез my.cooolbox е следният - в момента, в който зададете деактивиране услугата, автоматично се подава едномесечно предизвестие към нашата система, т.е. ако го направите днес, услугата ще ви спре на 12.01.2018 г. В този момент Ви се издава кредитно известие, за това, което сте предплатили и при следващата фактура ще Ви бъде приспадната надвнесената сума.
Ако имате други въпроси, сме готови да Ви отговорим, както и не се притеснявайте и да се свържете с нашите колеги от Отдел обслужване на клиенти на тел. 0800 45 8 45.