Проблем при запис на телевизия

въпроси и отговори

Проблем при запис на телевизия

Мнениеот Djarisimo » Съб Окт 27, 2018 10:36 pm

Здравейте! Имам проблем при записване на телевизия на флашка Kingston DataTraveler 100 G3 16 gb. Проблемът е, че като тръгна да записвам винаги след втората минута записът спира и излиза съобщение на екрана "обишка PVR:Край на потока" Не е от недостиг на памет, защото като спре записът на флашката има 2/3 от паметта, че и повече. Флашката е в NTFS формат. Идеи от какво може да е и как да оправя проблема?
Djarisimo
 
Мнения: 3
Регистриран на: Съб Окт 27, 2018 10:29 pm

Re: Проблем при запис на телевизия

Мнениеот Joy » Пон Окт 29, 2018 12:58 pm

Здравейте, Djarisimo,

Моля да ни предоставите на лично съобщение трите имена на титуляра на услугата и координати за връзка, за да направим проверка.
Аватар
Joy
Модератор
 
Мнения: 333
Регистриран на: Пон Юни 08, 2015 4:12 pm

Re: Проблем при запис на телевизия

Мнениеот Joy » Пон Окт 29, 2018 7:16 pm

Здравейте,

След подадения сигнал, е извършена проверка на случая. Проблемът, за който сте съобщили, е потвърден от техническите ни специалисти. Ескалирали сме го към доставчика на оборудване. Това, което можем да Ви предложим като моментно решение, е да форматирате флашката във формат FAT32, но моля имайте предвид, че по този начин ще има ограничение от големината на файла до приблизително 4GB.
Аватар
Joy
Модератор
 
Мнения: 333
Регистриран на: Пон Юни 08, 2015 4:12 pm

Re: Проблем при запис на телевизия

Мнениеот Djarisimo » Пон Окт 29, 2018 10:08 pm

Здравейте. А проблемът след колко време ще бъде оправен и как ще бъде оправен? Казахте нещо свързано с оборудването.. ще се наложи някой да дойде до вкъщи или дистанционно ще се оправи и ако е дистанционно как ще разбера, че е разрешен?
Djarisimo
 
Мнения: 3
Регистриран на: Съб Окт 27, 2018 10:29 pm

Re: Проблем при запис на телевизия

Мнениеот Joy » Вто Окт 30, 2018 1:19 pm

Здравейте,

Към момента не можем да се ангажираме със срокове, тъй като e ескалиран случая към трета страна, както упоменахме в предходния ни отговор. Ако са необходими фиксации по софтуера, те ще бъдат извършени дистанционно. Ще Ви уведомим допълнително, щом имаме повече информация.
Аватар
Joy
Модератор
 
Мнения: 333
Регистриран на: Пон Юни 08, 2015 4:12 pm

Re: Проблем при запис на телевизия

Мнениеот Djarisimo » Вто Окт 30, 2018 8:25 pm

Благодаря.
Djarisimo
 
Мнения: 3
Регистриран на: Съб Окт 27, 2018 10:29 pm


Назад към FAQ

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 2 госта