Дали рекламата е вярна?

Зона на покритие на услугите cooolbox

Дали рекламата е вярна?

Мнениеот peco » Вто Мар 14, 2017 3:10 pm

Здравейте.
На фона на рекламата, че Coooooooolbox е покрил новите жилищни комплекси в Пловдив се разрових и се оказа, че НЕ - НЕ Е ВЯРНО!
След около месец излиза Акт 16 на новопостроена сграда в района на Пещерско шосе на ул. Рая. Въпреки, че на картата с покритие е отбелязано, че в района има покритие, след дъъъъълги проучвания се оказа, че не можете да ми доставите оптичен нет на посочения адрес. И сега какво излиза - гърмим големите реклами, хората цъкат с езици, но нещата май-май не са такива...
Кому е нужно да лъжете, мислите ли, че няма да се разбере? Още един, двама като мен и ще си направите такава яка антиреклама, каквато никой друг не може да ви направи... Не разбирам кое е толкова трудно, в сградата са много апартаменти, магазини и офиси, почти всички продадени и потенциални Ваши клиенти. Защо толкова категорично ми заявихте, че не е възможно да се изгради оптично трасе до сградата?
Ето, и на картата давате, че има покритие....

Изображение

Кое е вярно?
peco
 
Мнения: 4
Регистриран на: Вто Мар 14, 2017 2:51 pm

Re: Дали рекламата е вярна?

Мнениеот Joy » Сря Мар 15, 2017 7:28 pm

Здравейте, @peco,

Съжаляваме, че сте останали с такива впечатления.
И в сайта ни, и в рекламите сме изброили точно до кои комплекси сме изградили оптична инфраструктура. Те са: Орхидея 1, Корона, Магнолия Гардънс 2, Оазис 4 и Оазис 5 в град Пловдив. Подробно със статията можете да се запознаете тук: https://www.cooolbox.bg/blog/veche-i-v- ... -v-plovdiv
Картата за покритие в сайта показва районите, в които имаме покритие и тя служи за ориентир. За всеки клиент предоставяме отделно оптично влакно от техническия център до неговия дом или офис, поради което правим индивидуално проучване за техническа възможност.
Ако желаете да направим проверка по вашия случай, моля да ни изпратите три имена и телефон за връзка в лично съобщение.
t | 0700 45 045 m | +359 888 045 045
info@cooolbox.bg | www.cooolbox.bg
Аватар
Joy
Модератор
 
Мнения: 284
Регистриран на: Пон Юни 08, 2015 4:12 pm

Re: Дали рекламата е вярна?

Мнениеот Ilves » Чет Мар 16, 2017 2:14 pm

Вчера подадох заявка по телефона за една инсталация в Оазис 5, където има оптично влакно в апартамента, ще споделя доколко "доставянето на услуги като интернет, телевизия и телефон след нанасяне ще бъде изключително лесно и бързо"...

В понеделник бе извършен монтажът.
Последна промяна Ilves на Вто Мар 21, 2017 9:50 pm, променена общо 1 път
Ilves
 
Мнения: 229
Регистриран на: Пон Авг 23, 2010 4:29 pm

Re: Дали рекламата е вярна?

Мнениеот Joy » Чет Мар 16, 2017 7:37 pm

Здравейте отново, @peco,

Както ви отговорихме и в лично съобщение, направили сме повторна проверка по вашето запитване, но комплексът не е сред тези, до които сме посочили, че имаме изградена инфраструктура и действително обстоятелствата категорично не позволяват предоставяне на наша услуга на адреса. Това не винаги зависи изцяло от нас, а от инфраструктура около сградата, възможност за вътрешно окабеляване, строител, собственици и ред други причини, с които ние сме длъжни да се съобразим.
t | 0700 45 045 m | +359 888 045 045
info@cooolbox.bg | www.cooolbox.bg
Аватар
Joy
Модератор
 
Мнения: 284
Регистриран на: Пон Юни 08, 2015 4:12 pm

Re: Дали рекламата е вярна?

Мнениеот peco » Сря Юни 28, 2017 11:01 am

Здравейте отново, @Joy.
Измина известно време и аз пак да попитам -
смятате ли изобщо да изграждате оптика на ул. "Рая", така, както сте нарисували на картата си за покритие?
Скоро се нанасям, а конкуренцията вече вкара своя оптичен кабел във входа...

Joy написа:...не винаги зависи изцяло от нас, а от инфраструктура около сградата, възможност за вътрешно окабеляване, строител, собственици и ред други причини, с които ние сме длъжни да се съобразим.


Други доставчици се справят с всичко това, защо вие да не можете? Искаше ми се да ползвам вашия нет, ама като не може... Нямам време да чакам повече, а веднъж подпиша ли договор, после вие ще чакате...
Поздрави!
peco
 
Мнения: 4
Регистриран на: Вто Мар 14, 2017 2:51 pm

Re: Дали рекламата е вярна?

Мнениеот Tony_ » Сря Юни 28, 2017 5:35 pm

Здравейте, @peco,

Радваме се, че колегите ни са успели да намерят път до сградата :) На този етап ние не можем да предоставим услуги в комплекса на ул. Рая.
t | 0700 45 045 m | +359 888 045 045
info@cooolbox.bg | www.cooolbox.bg
Аватар
Tony_
Модератор
 
Мнения: 154
Регистриран на: Вто Авг 02, 2016 2:50 pm

Re: Дали рекламата е вярна?

Мнениеот peco » Сря Юни 28, 2017 7:43 pm

@Tony_, ти подиграваш ли ми се? До комплекса има почти магистрала...
Друг е въпроса, че явно ви липсва желание или по- скоро способности. Но както и да е, аз си реших проблема, вие губите...
И си поправете картата на покритие, не лъжете така нагло хората...
peco
 
Мнения: 4
Регистриран на: Вто Мар 14, 2017 2:51 pm

Re: Дали рекламата е вярна?

Мнениеот peco » Пон Окт 09, 2017 9:13 am

@Tony_, гледам, че колегите ти не само че са намерили път до сградата, ами и нещо копаят, градинките ли облагородяват?
Шегата настрана, ще стане ли скоро оптиката до нашата сграда?
peco
 
Мнения: 4
Регистриран на: Вто Мар 14, 2017 2:51 pm

Re: Дали рекламата е вярна?

Мнениеот shtip » Пон Окт 09, 2017 12:15 pm

peco написа:@Tony_, гледам, че колегите ти не само че са намерили път до сградата, ами и нещо копаят, градинките ли облагородяват?
Шегата настрана, ще стане ли скоро оптиката до нашата сграда?

Здравейте, @peco
И към този момент няма техническа възможност за предоставяне на услуга на посочения от вас адрес.
Не се планува захранване на сградата в разумен срок, който да ви удовлетворява.
shtip
Модератор
 
Мнения: 28
Регистриран на: Сря Фев 12, 2014 10:39 am


Назад към Покритие

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 2 госта

cron