Цял ден без услуги

Информация за Fiber To The Home

Цял ден без услуги

Мнениеот milena » Вто Яну 11, 2011 2:52 pm

От сутринта нямам достъп до услугите, вече 5 часа... провеждаме активна комуникация със съпорта, на място дойдоха момчета... и още нищо не е оправено :(
milena
 
Мнения: 52
Регистриран на: Пет Окт 23, 2009 8:11 am

Re: Цял ден без услуги

Мнениеот milena » Вто Яну 11, 2011 3:46 pm

На 6-я час нещата се оправиха - запоиха оптичния кабел който ме свързва до кутията. Интересно че проблема беше на място където няма натоварвания или огъвания.
milena
 
Мнения: 52
Регистриран на: Пет Окт 23, 2009 8:11 am

Re: Цял ден без услуги

Мнениеот sloter » Вто Яну 11, 2011 3:54 pm

Радваме се, че проблеама е отстранен.
Аватар
sloter
 
Мнения: 612
Регистриран на: Пет Ное 28, 2008 7:26 pm

Re: Цял ден без услуги

Мнениеот milena » Съб Яну 22, 2011 9:48 am

Предишния ми постинг беше на 11-ти, днес е 22-ри и пак нямам услуги - обадих се на съпорта около 8:30 сутринта, да видим кога ще бъде отстранен проблема.
Добре че в месеца няма 33 дни! :)
milena
 
Мнения: 52
Регистриран на: Пет Окт 23, 2009 8:11 am

Re: Цял ден без услуги

Мнениеот milena » Съб Яну 22, 2011 12:41 pm

... дотук повече от 3 часа без услуги
milena
 
Мнения: 52
Регистриран на: Пет Окт 23, 2009 8:11 am

Re: Цял ден без услуги

Мнениеот milena » Съб Яну 22, 2011 1:23 pm

... 10 min ago via call-center support:- it's gonna be today, don't give up (= не знам каква е натовареността на колегите, но ще оправим проблема днес)
milena
 
Мнения: 52
Регистриран на: Пет Окт 23, 2009 8:11 am

Re: Цял ден без услуги

Мнениеот milena » Съб Яну 22, 2011 4:30 pm

Този път нещата се случиха след 7 часа... възможно ли е да се влоши качеството на услугите ако има много спойки на оптиката?
milena
 
Мнения: 52
Регистриран на: Пет Окт 23, 2009 8:11 am

Re: Цял ден без услуги

Мнениеот plameni » Съб Яну 22, 2011 4:45 pm

Този път каква беше причината?
Ooops! Did my sarcasm hurts your feelings?

За всяко явление може да се намери логично, просто и напълно погрешно обяснение...
Аватар
plameni
 
Мнения: 1140
Регистриран на: Вто Яну 27, 2009 11:04 pm

Re: Цял ден без услуги

Мнениеот milena » Съб Яну 22, 2011 8:24 pm

пак прекъснат оптичен проводник
milena
 
Мнения: 52
Регистриран на: Пет Окт 23, 2009 8:11 am


Назад към FTTH

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 1 госта